Bienvenido a Nexalix

Nexalix es una plataforma de gestión de incidencias para organizaciones que gestionan infraestructura física — empresas de agua, gobiernos municipales y equipos de campo.

Esta documentación cubre todo lo que necesita para configurar y utilizar la plataforma de forma eficaz.

Por dónde empezar

• ¿Nuevo en Nexalix? Comience con la guía de Inicio rápido.
• ¿Configurando flujos de trabajo? Consulte Plantillas de incidencias y Configuración de SLA.
• ¿Gestionando equipos de campo? Aprenda sobre las Reglas de autoasignación.
• ¿Necesita ayuda? Consulte las páginas de Preguntas frecuentes o Resolución de problemas.

App de campo para operarios

Una vez configurada su organización e invitados los usuarios, los operarios pueden instalar la app Nexalix Field en sus teléfonos para reportar incidencias, adjuntar fotos y actualizar estados desde el terreno — incluso sin conexión.

• Descárguela en el App Store (iOS)
• Disponible en Google Play (Android)

Los operarios inician sesión con las mismas credenciales que en la plataforma web.