Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Nexalix Technologies S.L.U. CIF: B26841171 Avenida Maisonnave 41, 3ºB, 03003 Alicante, Espanha Email: soporte@nexalixtech.com

2. Encarregado da Proteção de Dados

Para qualquer questão sobre proteção de dados, contacte o nosso EPD em dpo@nexalixtech.com.

3. Informações que recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contacto fornecidos através do nosso formulário de pedido de demonstração: nome, endereço de email, nome da empresa, número de telefone e conteúdo da mensagem.
• Dados técnicos recolhidos automaticamente quando visita o nosso site: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operativo, fonte de referência, páginas visitadas e marcas temporais (registos de acesso do servidor).
• Dados de cookies: preferência de idioma e escolhas de consentimento. Consulte a nossa Política de cookies para mais detalhes.

4. Base legal do tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais (RGPD Art. 6):

• Consentimento (Art. 6(1)(a)): Quando submete o nosso formulário de pedido de demonstração ou aceita cookies opcionais.
• Medidas pré-contratuais (Art. 6(1)(b)): Para responder à sua consulta e avaliar se os nossos serviços se adequam às suas necessidades.
• Interesse legítimo (Art. 6(1)(f)): Para manter a segurança do site, prevenir fraudes e melhorar os nossos serviços. O nosso interesse legítimo não prevalece sobre os seus direitos fundamentais.
• Obrigação legal (Art. 6(1)(c)): Para cumprir requisitos fiscais, contabilísticos e regulamentares aplicáveis.

5. Finalidades do tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de demonstração e consultas
• Fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços
• Manter e melhorar o nosso site e a sua segurança
• Gerar estatísticas de utilização anónimas (apenas com o seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

6. Conservação de dados

Conservamos os seus dados pessoais durante os seguintes períodos:

• Dados de pedido de demonstração: 24 meses a partir da submissão, salvo se for estabelecida uma relação contratual.
• Registos de acesso do servidor: 90 dias.
• Registos contabilísticos e de faturação: 6 anos (conforme exigido pela legislação comercial espanhola — Código de Comercio, Art. 30).
• Registos de consentimento de cookies: 180 dias (duração do cookie de consentimento).

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Partilha de dados e transferências internacionais

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar os seus dados com:

• Prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome (alojamento, envio de email), vinculados por acordos de tratamento de dados (RGPD Art. 28).
• Autoridades públicas quando exigido por lei.

Se alguma transferência de dados ocorrer fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que existem salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Tipo (CCT) da UE.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, você tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso (Art. 15): Obter confirmação de se os seus dados estão a ser tratados e solicitar uma cópia.
• Direito de retificação (Art. 16): Solicitar a correção de dados inexatos.
• Direito ao apagamento (Art. 17): Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento").
• Direito à limitação do tratamento (Art. 18): Solicitar a limitação do tratamento.
• Direito à portabilidade (Art. 20): Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de oposição (Art. 21): Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
• Direito de retirar o consentimento (Art. 7(3)): Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior à retirada.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em dpo@nexalixtech.com. Responderemos no prazo de 30 dias.

9. Direito de apresentar reclamação

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade Espanhola de Proteção de Dados:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.aepd.es C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espanha

10. Decisões automatizadas

Não utilizamos tomada de decisões automatizada nem definição de perfis que produza efeitos jurídicos ou efeitos significativos similares sobre si.

11. Privacidade de menores

Os nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas através de um aviso destacado no nosso site. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revista pela última vez.

13. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política de privacidade, contacte-nos:

Nexalix Technologies S.L.U. Avenida Maisonnave 41, 3ºB, 03003 Alicante, Espanha Email: soporte@nexalixtech.com EPD: dpo@nexalixtech.com