Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nexalix Technologies S.L.U. CIF: B26841171 Avenida Maisonnave 41, 3ºB, 03003 Alicante, España Email: soporte@nexalixtech.com

2. Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta sobre protección de datos, contacte con nuestro DPD en dpo@nexalixtech.com.

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto que proporciona a través de nuestro formulario de solicitud de demo: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, número de teléfono y contenido del mensaje.
• Datos técnicos recopilados automáticamente cuando visita nuestro sitio web: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, páginas visitadas y marcas temporales (registros de acceso del servidor).
• Datos de cookies: preferencia de idioma y opciones de consentimiento. Consulte nuestra Política de cookies para más detalles.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales (RGPD Art. 6):

• Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Cuando envía nuestro formulario de solicitud de demo o acepta cookies opcionales.
• Medidas precontractuales (Art. 6(1)(b)): Para responder a su consulta y evaluar si nuestros servicios se ajustan a sus necesidades.
• Interés legítimo (Art. 6(1)(f)): Para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios. Nuestro interés legítimo no prevalece sobre sus derechos fundamentales.
• Obligación legal (Art. 6(1)(c)): Para cumplir con los requisitos fiscales, contables y normativos aplicables.

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de demo y consultas
• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
• Mantener y mejorar nuestro sitio web y su seguridad
• Generar estadísticas de uso anónimas (solo con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y normativas

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes plazos:

• Datos de solicitud de demo: 24 meses desde el envío, salvo que se establezca una relación contractual.
• Registros de acceso del servidor: 90 días.
• Registros contables y de facturación: 6 años (conforme al Código de Comercio español, Art. 30).
• Registros de consentimiento de cookies: 180 días (duración de la cookie de consentimiento).

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

7. Cesión de datos y transferencias internacionales

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre (alojamiento, envío de correo electrónico), vinculados por acuerdos de tratamiento de datos (RGPD Art. 28).
• Autoridades públicas cuando así lo exija la ley.

Si alguna transferencia de datos se realiza fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la UE.

8. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15): Obtener confirmación de si se están tratando sus datos y solicitar una copia.
• Derecho de rectificación (Art. 16): Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión (Art. 17): Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18): Solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad (Art. 20): Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición (Art. 21): Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7(3)): Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en dpo@nexalixtech.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.aepd.es C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España

10. Decisiones automatizadas

No utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares sobre usted.

11. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó la política por última vez.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Nexalix Technologies S.L.U. Avenida Maisonnave 41, 3ºB, 03003 Alicante, España Email: soporte@nexalixtech.com DPD: dpo@nexalixtech.com